Právne informácie

Ochrana osobných údajov

Tieto zásady popisujú, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely a aké máte práva podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Účinné od: 26. 5. 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR je:

2. Aké údaje spracúvame a prečo

2.1 Návšteva webovej stránky

Pri návšteve webu poskytovateľ hostingu Netlify štandardne spracúva technické údaje potrebné na zobrazenie stránky, najmä IP adresu, typ prehliadača a čas požiadavky. Tieto údaje sa spracúvajú na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na zabezpečenie chodu, bezpečnosti a dostupnosti webu.

Na základe vášho súhlasu udeleného v cookie lište podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR používame analytické nástroje Microsoft Clarity a Google Analytics 4. Pri Google Analytics máme zapnutú anonymizáciu IP adresy a Consent Mode v2, pričom reklamné signály sú zakázané. Údaje nepoužívame na reklamu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať na stránke Zásady používania cookies.

2.2 Kontakt e-mailom alebo telefonicky

Keď nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete, napríklad meno, e-mail, telefónne číslo, názov firmy a obsah správy. Účelom je odpovedať na vašu otázku a poskytnúť požadované informácie alebo službu.

2.3 Zákazníci softvéru OrdiSoft

Pri uzatváraní zmluvného vzťahu a poskytovaní podpory k softvéru OrdiSoft spracúvame fakturačné a kontaktné údaje. Účelom je plnenie zmluvy, fakturácia a plnenie zákonných povinností.

2.4 Dáta v aplikácii OrdiSoft

OrdiSoft je desktopová aplikácia a prevádzkové dáta sa ukladajú lokálne vo vašom počítači, prípadne v zdieľanom priečinku, ktorý si určíte. Tieto údaje neprenášame na naše servery a nemáme k nim prístup, pokiaľ nám ich dobrovoľne nepošlete pri technickej podpore.

3. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely a ani ich nepredávame. Na zabezpečenie chodu webu a služieb využívame nasledovných poskytovateľov:

  • Netlify, Inc. - hosting webovej stránky digitalnapekaren.sk.
  • Microsoft Corporation - Microsoft Clarity, iba s vaším súhlasom.
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC - Google Analytics 4 a Google Fonts.
  • Cloudflare, Inc. - CDN pre načítanie knižnice AOS.
  • Účtovník alebo účtovná spoločnosť na účely vedenia účtovníctva.
  • Orgány verejnej moci v rozsahu, v akom nám to ukladá právny predpis.

4. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia, najmä Netlify, Microsoft a Google, môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, predovšetkým v Spojených štátoch amerických. Prenos je zabezpečený na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany v rámci EU-US Data Privacy Framework alebo na základe štandardných zmluvných doložiek.

5. Ako dlho údaje uchovávame

  • E-mailovú a telefonickú komunikáciu so záujemcami uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu, najviac 3 roky od poslednej komunikácie.
  • Údaje zákazníkov a údaje na faktúrach uchovávame po dobu trvania zmluvy a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.
  • Technické logy hostingu sa uchovávajú v rozsahu nevyhnutnom pre bezpečnostné účely.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietanie proti spracúvaniu a odvolanie súhlasu. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na ordisoft@ordisoft.sk.

7. Cookies

Podrobné informácie o cookies a podobných technológiách nájdete na stránke Zásady používania cookies.